Conoce a tu asesor de viajes

El papel del agente de viajes

El agente de viajes debe encargarse de planear y elaborar todo tipo de itinerarios, planificando tanto viajes individuales como grupales en la agencia Go Travel. 

El agente de viajes también se encarga de ofrecer y vender viajes ya planificados, es decir paquetes completos donde ya se incluye el pasaje aéreo, la estadía en el hotel y las diversas excursiones.

Otra de las funciones del agente de viajes consiste en hacer las reservas pertinentes al alojamiento y las comidas del cliente, el alquiler de coches, los paseos y excursiones, el traslado de los pasajeros al hotel y en ciertas ocasiones también se encargan de gestionar entradas a todo tipo de shows, como festivales y espectáculos musicales.

Servicio de viajes

Además de ofrecer los servicios de viaje básicos, los agentes de viajes también suelen programar salidas especiales como convenciones, viajes de negocios y viajes deportivos. Estos programas suelen exigir reservas adicionales según el concepto general del viaje y las exigencias de los pasajeros.

El cliente suele recurrir a un agente de viajes para que lo aconseje y oriente sobre todos aquellos aspectos que se necesitan conocer antes de emprender un viaje, como por ejemplo la documentación que se necesita para viajar, el cambio de moneda extranjera, las exigencias en cuanto al equipaje, los requisitos médicos, el seguro de viajes y demás. A su vez es importante que el agente de viajes tenga también conocimiento sobre los horarios y precios de los medios de transporte para hacer conexiones, la calidad de los hoteles, las promociones vigentes, etc.

como podemos ver, los agentes de viajes son personas que se encargan de vender a los clientes un servicio de viaje, lo cual requiere pleno compromiso y disposición para cumplir con todas sus exigencias.